BilgeAdam Üyelik İptali Gerçekleşemiyor

11 Eylül 2009'da Bilge Adam Kadıköy şubesinde Web & Grafik tasarım 300 saatlik eğitim programı sözleşmesini ve ödemeyi içeren opsiyonu olan senet imzaladım. 500 TL peşin ödedim. Ben bir lise öğrencisiyim. Üniversiteyi kazanmama rağmen gidemedim. Çünkü veremediğim bir dersim vardı. 16 Eylül'de ek bir sınav çıktığını öğrendim. Kazandığım üniversite Tekirdağ'da olduğu için Bilge Adam'la olan sözleşmemi iptal etmem gerekiyordu.

17 Ekim 2008 tarihinde dilekçeyle başvurdum. Ben gittiğimde sözleşmeyi feshetmeleri durumunda yayın ve organizasyon giderleri adı altında 1.120 TL ödemekle yükümlü olduğum söylendi. Sözleşme metnine de bu yükümlülük koyulmuş. Sözleşme metninin uzun tutulduğundan ve bu kurumun markasına güvendiğimden okumadan imzaladım.

Ben bu kurumdan ne kitap, CD vs. ne de eğitim aldım. Ve şimdi benim hiç bir şekilde yararlanmadığım kurum benden 620 TL daha istiyor. Ben Gaziantep'de yaşıyorum. Sırf Bilge Adam'ın markasına ve eğitimine güvendiğim için ben İstanbul'a geldim. İstanbul'da da çalışıyorum, aynı zamanda okuyorum. Ve benden 1,120 TL vermemi söylüyorlar. Ben zaten bin bir zorlukla geçimimi sağlıyorum. Söyler misiniz bu nasıl bir eğitim anlayışı? Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Gereğinin yapılmasını arz ederim ...read more ⇒

BilgeAdam Geciken Geri Ödeme

Nisan ayında Bilge Adam'a 3d uzmanlık kursları hakkında bilgi almaya gittim. Bilgilendirmeden sonra bana bu kursun şu an kampanyada olduğunu söylediler. Kontenjandan veya kampanyanın sona ermesinden dolayı fırsatı kaçırmamak için hemen başvurmamı önerdiler. Kabul edip Mayıs ayında başlayacak gruba kaydımı yaptırdım.

İlerleyen günlerde bir-iki kez şube değişimi yapmak ister miyim diye soran ısrarlı telefonlar aldım. Kursun başlamasına kısa süre kala ders programı vs. bilgileri alabilmek için internet üzerinden öğrenci işleri sayfama baktığımda kurs başlama tarihimin Haziran ayına ertelendiğini gördüm.

Bir karışıklık mı var diye Bilge Adam'ı aradım. Yeterli talep olmadığından milli eğitimin kursu açmalarına izin vermediğini söylediler. Neden kimsenin haber vermediğini sordum, konuyla ilgili sizinle görüşülmüş dediler fakat bahsettikleri aramalarda böyle bir ertelemeden kesinlikle bahsedilmemişti.zamanlama açısından böyle bir ertelemenin benim için uygun olmayacağını kursu iptal etmek istediğimi söyledim. Ama atmış güne kadar Bilge Adam'ın kursu erteleme hakkı olduğunu iptal etmem durumunda kesinti yapılacağını ancak atmış günlük süre sonunda kurs yine başlamazsa hiçbir kesinti yapılmadan sözleşmenin iptal edilebileceğini ve bu durumun sözleşmede yer aldığını söyledi.

Haziran ayında da kursun Eylül ayına kadar ertelendiğini söylediler. Bu durumda iptal hakkımı kullanmak için şubeye başvurdum. Dilekçemi yazıp öğrenci işlerini verdim. Geri ödeme sürecini öğrenmek için sorduğumda bana yetkili kişinin şehir dışında olduğunu, iptal dilekçesinin önümüzdeki hafta değerlendirileceğini daha sonra da geri ödeme tarihinin belli olacağını söylediler. Bana belli olur olmaz bilgi verin lütfen dedim tamam dediler.

Sonraki iki haftada da arayan olmadı. Ben tekrar aradım Ağustos'un ikinci yarısı gibi ödemeniz yapılacak dediler. Kesin bir tarih olursa veya bir gelişme olursa lütfen arayın, aramıyorsunuz dedim yoğunluktan kusura bakmayın dediler. Ağustos ikinci haftasına kadarda arayan olmadı yine ben aradım bu seferde Eylül ayının 25'ine ertelediler.

Kendince prosedürleri gereği iki taksitlik ödemenin iadesi için neden aylarca bekliyorum, neden kayıt aşamasında ve iptali engellemek için büyük çaba ve güler yüz varken, veremedikleri hizmet için aldıkları parayı geri öderken neden asabi ve isteksizler en azından telefonla bilgi verebilecek hizmeti bile veremediler. ...read more ⇒

Bilge Adam Yanlış Yönlendirdi

Bilge Adam'a şirketimizin verdiği onay doğrultusunda arkadaşım ile birlikte belirli bir kısmını şirket, belirli bir kısmını biz ödemek koşulu ile kayıt yaptırmıştık. Kayıt esnasında da 300 TL'lik bir peşinat yatırmıştık. İmzaları atmadan önce Herhangi bir olumsuzluk olduğunda (kriz dönemi idi) iptali doğrultusunda verdiğimiz paranın ne kadarı burada kalacak? dediğimizde bizimle görüşmeleri yapan A...... Hanım 60 TL'sini alıyoruz genel gider için. Kalanını iade ediyoruz demişti.

Sözleşmeyi okumak istediğimizde (ki saatlerce ofiste kalmıştık) konuştuklarımızdan farklı hiçbir şeyin yazmadığını belirtmiş ve biz de Bilge Adam'ın personeline güvenerek imzaları atmıştık. Bu duruma ilaveten de herhangi bir olumsuzluk durumuna karşı da belirli bir tarihe kadar bilgi vereceğimizi teyit etmiştik.

Kriz nedeni ile şirketimiz vermiş olduğu kararı geri çekip kayıtlarımızın iptalini istemiş, biz de Bilge Adam'a verdiğimiz teyit tarihinden önce gidip bu durumu bildirmiştik. Fakat o gün büyük bir şok yaşadık. Geri ödeme yapılmayacağını, üzerine bizden 600 TL talep ettiklerini belirttiler. Sözleşmede yazıyordu okusaydınız denildi. Daha elimize ne bir kitap gelmiş, ne bir broşür almışız. Neyin parası bizden isteniyordu?

Parasını da geçtik, biz size inandığımız ve güvendiğimiz için sizi seçmiş ve sözünüze güvenmiş, böyle bir şeyin olacağına ihtimal bile vermemiştik. Bu görüşmeyi yaptıktan sonra kayıtlarımızı dondurduk ve kara kara düşünmeye başladık. Fakat geçen gün şöyle bir mesaj aldım; Faize binmeden taksitinizi ödeyin. Neyin taksiti? Etik olarak kayıt dondurmuş bir insanın eğer bu süresi bittiyse önce kişiye süresinin bittiğine dair haber verilmelidir. Böyle bir yaklaşım olmadan para istenmesi doğrusu çok yanlıştır.

Özetlemek gerekirse ben ne bir gün kursa gelmiş ne sizin kitaplarını almış ne de broşürlerinizi almış biriyim. Verdiğim 300 TL'yi de geri istemiyorum. Fakat bu 600 TL'lik biz den boşu boşuna istenen paradan vazgeçilmesini talep ediyoruz. Bilge adam ile ilgili büyük bir hayal kırıklığına uğradığımızı da ayrıca belirtmek istiyorum. Umarız bizim yaşadığımız sorunu bir başkası yaşamaz ve de bu şekilde bu kriz ortamında bizim gibi zor duruma düşmez. ...read more ⇒