| 0 yorum |

25 Ekim 2009 Pazar

BilgeAdam Üyelik İptali Gerçekleşemiyor


11 Eylül 2009'da Bilge Adam Kadıköy şubesinde Web & Grafik tasarım 300 saatlik eğitim programı sözleşmesini ve ödemeyi içeren opsiyonu olan senet imzaladım. 500 TL peşin ödedim. Ben bir lise öğrencisiyim. Üniversiteyi kazanmama rağmen gidemedim. Çünkü veremediğim bir dersim vardı. 16 Eylül'de ek bir sınav çıktığını öğrendim. Kazandığım üniversite Tekirdağ'da olduğu için Bilge Adam'la olan sözleşmemi iptal etmem gerekiyordu.

17 Ekim 2008 tarihinde dilekçeyle başvurdum. Ben gittiğimde sözleşmeyi feshetmeleri durumunda yayın ve organizasyon giderleri adı altında 1.120 TL ödemekle yükümlü olduğum söylendi. Sözleşme metnine de bu yükümlülük koyulmuş. Sözleşme metninin uzun tutulduğundan ve bu kurumun markasına güvendiğimden okumadan imzaladım.

Ben bu kurumdan ne kitap, CD vs. ne de eğitim aldım. Ve şimdi benim hiç bir şekilde yararlanmadığım kurum benden 620 TL daha istiyor. Ben Gaziantep'de yaşıyorum. Sırf Bilge Adam'ın markasına ve eğitimine güvendiğim için ben İstanbul'a geldim. İstanbul'da da çalışıyorum, aynı zamanda okuyorum. Ve benden 1,120 TL vermemi söylüyorlar. Ben zaten bin bir zorlukla geçimimi sağlıyorum. Söyler misiniz bu nasıl bir eğitim anlayışı? Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Gereğinin yapılmasını arz ederim
...read more ⇒
| 0 yorum |

21 Ekim 2009 Çarşamba

BilgeAdam Kurs Bittikten Sonra Öğrenciyi Kendi Haline Bırakıyor


Öncelikle Bilge Adam firmasını düşünme sebebim, görüşmelerde dendiğine göre "iş bulma garantisi veriyoruz, paranızı ödemeseniz bile biz size iş bulacağız, düşünün ki 6. aydan sonra siz buranın parasını hayli hayli çıkartacaksınız". demeleriydi.

Yaklaşık iki sene kadar önce Bilge Adam ile ilk görüşmeye gittiğimde telefon numaramı verdim. Ve iki sene boyunca resmen öğrencileri yapmak için ellerinden geleni yaptılar.sürekli mesaj göndermeler, sürekli aramalar vs. lakin öğrencisi olduktan sonra ve kurs bittikten sonra ne mesaj, ne de telefon açmadılar.

Gazetelerde sayfa sayfa ilan veren Bilge Adam, geleceğinize yatırım yapın diyen Bilge Adam neden benim geleceğime yatırımı erteliyor? Kayıt olurken (amiyane tabirle) öğrencinin ağzından girip burnundan çıkan kişiler, kurs bittikten sonra öğrenciyi kendi haline bırakıyor.

Ve şu anda bile, bana soran kişilere "Bilge Adam iyi gözüküyor. Tavsiye eder misin?" diye. "Kesinlikle hayır, verilen sözler tutulmuyor!" diyerek cevaplıyorum. Kusura bakmayınız, lakin yetkilileri veyahut öğrenci işlerinden herhangi birisinin aramasını istemiyorum. Umarım kayıt olacak kişilere de tavsiye niteliğinde olur.
...read more ⇒
| 0 yorum |

BilgeAdam'a Verdiğim Paraya Değmedi


Maalesef ödeme gününe 3 gün kala hem e-mail hem de telefonlar ile ulaşıp her ödemede bunu hatırlatan Bilge Adam kurs bitiminde hüsrana uğratıyor. Kursunu bitirmiş arkadaşların %90'ı aynı şeyleri söylüyor...

Bilge Adam'ın kariyer noktası yetkilisiyle bu konuyu bizzat görüştüğümde bana "işe başlarken seminerlerimiz oluyor. Bunlara katılabilirsiniz" dedi. Çok gülünçtü.

2. Kurs sürecinde her sınav öncesinde anket yapıp kalitesini, anketteki "tavsiye eder misiniz" sorusuna verilen cevaplara göre ölçüp, kurs bittikten sonra tek bir anket bile yapmayan bu kurumu kurs sürecinde herkes oradaki ortamdan ve hocaların kalitesinden etkilenip tavsiye edecektir fakat kurs bitiminden 1 ay sonra hala "tavsiye ederim" düşüncesine sahip 100 kişide 1 kişi belki çıkar.

Milyarlar verip iş umudu ile bu kurumda grafik-web tasarım eğitimi aldım. İş için birçok defa aramama rağmen hiç bir sonuç alamadım. Burada avazım çıktığı kadar bağırıyorum "tavsiye etmiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum"
...read more ⇒
| 0 yorum |

20 Ekim 2009 Salı

BilgeAdam Mağdurları


Sayın Bilge Adam yetkilileri,

Kurumunuzda daha önce, farklı tarihlerde, Bakırköy ve Kadıköy şubeleri olmak üzere iki kez eğitim aldım. Gerçekten eğitim ortamınız ve eğitmenlerinizin çok iyi olduğunu fark ettim bu sebeple arkadaşlarıma, akrabalarıma ve tanıdığım bir çok insana kurumunuzu hep tavsiye ettim. Kendim de bu memnuniyetimle 3. kez eğitim almak için tekrar gelmeyi uygun gördüm. Bu sebeple 2 Temmuz 2009 perşembe günü sabah 08:45 civarında sitenizde belirtilen 444 33 30 numaralı telefonu arayarak, Nihat bey ile görüştüm, kendisi saolsun çok yardımcı oldu. Bana en yakın şubenizin Taksim olduğunu ve orada mümkünse akşamları eğitim almak istediğimi söyledim. Taksim şubesi açılınca saat 09:15'te beni arayacaklarını söyledi. Ancak öğleden sonra saat 14:30'a kadar beni kimse aramadı. Tabi ben bunu sorun yapmayıp eğitim almak istedğim için kendim tekrar aradım ve halen aranmadığımı, Taksim şubesini kendim aramak için telefon numarasını istedim. Hemen aranacağımı söylediler. 5 dakika içinde Taksim şubesinden xxxxx xxxx Hanım beni aradı. Akşam için randevulaştık, verdiğim saatte oradaydım, içeride başkaları vardı, daha sonra bizim görüşmemiz başladı. Ben öncelikle bir seviye tespit sınavına girmek istediğimi söyledim zaten bunu telefonda da belirtmiştim, ancak Yeliz hanım, Sadık haocanın gerek duymadığını söyledi. Ben ısrarla sınava girmek istediğimi söyledim, ancak xxxxx hanımda ısrarla gerek olmadığını söyledi. Bu tutum hiç hoşuma gitmedi, müşteri olan benim, müşterinin isteğinin gerçekleştirilmesi lazım değil mi? Ancak ısrarla gerek olmadığını söylüyor, bunun karşısında artık pes edip, tamam dedim. ancak içime hiç sinmedi. Ayrıca kendim aradım, aranmadığım halde kendim tekrar arayıp akşam için randevu istedim. Randevuyu aldım ve geldim. yani ben bu eğitime katılıcam, ancak bunlara rağmen sanki ben kaçacak birisiymişim gibi bana senet imzalatmaya kalktı. Senet imzalamak istemediğimi bu tutumdan rahatsız olduğumu bildirdiğimde de, senedi karşımda yırttı. Başka bir kağıt imzaladım çünkü ben zaten eğitimi almak istiyordum buraya onun için gelmiştim. Tutumları beni çok rahatsız etti, bundan sonra böyle olacaksa arkadaşlarıma Bilge Adam kurumunu öneremem. Ki bir bilgi işlemci arkadaşım daha gelecekti aynı kursa, olanları anlatınca vazgeçti. Bana sürekli boynundaki yaka kartını gösterip "satış müdür yardımcısıyım" demesine hiç mana veremedim.
Sizlerden ricam, satış personelinizin biraz daha itinalı davranması, suratıma karşı seneti yırtması çok kabaydı. Ayrıca kaçacakmışım gibi davranmasını anlamadım, ben kendi ayağımla geldim. Çok rahatsız oldum, alacağım eğitim için hiç hevesim kalmadı. ...read more ⇒
| 0 yorum |

19 Ekim 2009 Pazartesi

BilgeAdam Kurs İptali Zorluk


Arkadaşlar kurs kayıt olup 1 gün sonrası iptal edilecek %20 si isteniyor.Saçma almadğın ne eğitimi olur sonuçta belli bir süre olur o süre aşılırsa laırsın belki bir miktarını ortada bir şey yok ne parası ben iptal ettirmek istiyorum ve ödeme gereken tutar 3 milyara yakın saçma az paramı buu bunu için ne kadar açlılıyor ben yiyemedeim siz yiyin parayı diyecez..
Bende bilmiyordum bu kadar problem yaşandğını kursta ama tüketici haklarına şikayet edecem mahkemeye sonuçra bizi mağdur eden bir madde bu .avukata başvuracam bu kadar saçma birşey olmaz yaa....Kişi vazgeçebilir değişebilir.bu %20 si ödemek ne belkide bilge adam bundan kalknıo ..Ama haksızlık yaa bu ne yaa ...read more ⇒
| 0 yorum |

18 Ekim 2009 Pazar

BilgeAdam'a Verdiğim Paraya Değmedi

Maalesef ödeme gününe 3 gün kala hem e-mail hem de telefonlar ile ulaşıp her ödemede bunu hatırlatan Bilge Adam kurs bitiminde hüsrana uğratıyor. Kursunu bitirmiş arkadaşların %90'ı aynı şeyleri söylüyor...

Bilge Adam'ın kariyer noktası yetkilisiyle bu konuyu bizzat görüştüğümde bana "işe başlarken seminerlerimiz oluyor. Bunlara katılabilirsiniz" dedi. Çok gülünçtü.

2. Kurs sürecinde her sınav öncesinde anket yapıp kalitesini, anketteki "tavsiye eder misiniz" sorusuna verilen cevaplara göre ölçüp, kurs bittikten sonra tek bir anket bile yapmayan bu kurumu kurs sürecinde herkes oradaki ortamdan ve hocaların kalitesinden etkilenip tavsiye edecektir fakat kurs bitiminden 1 ay sonra hala "tavsiye ederim" düşüncesine sahip 100 kişide 1 kişi belki çıkar.

Milyarlar verip iş umudu ile bu kurumda grafik-web tasarım eğitimi aldım. İş için birçok defa aramama rağmen hiç bir sonuç alamadım. Burada avazım çıktığı kadar bağırıyorum "tavsiye etmiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum"
...read more ⇒
| 0 yorum |

BilgeAdam Üyeliğimi İptal Etsin


Bilge Adam'a gittim. Kampanya falan dediler, ben de acilen oldum, eve geldim, babama söyledim, neredeyse beni evden kovuyordu.

Haklı, askere gideceğim, gelince evlilik olacak, sözlüyüm. Düğün masrafı falan bir sürü taksit olacak. Lüks gelirli aile de değilim, benden %20 isteyecekler galiba. Peki bu yüzde yirmi taksit mi olacak? Taksit olmazsa ben ödeyemem bunu açıkçası.
...read more ⇒
| 0 yorum |

BilgeAdam Sözlerinin Arkasında Durmuyor


Bilge Adam siz kursa kayıt yaptırana kadar size kurs sonun da iş bulma garantisi veriyor. Fakat kurs bittikten sonra bu garanti bir anda unutuluyor, kısaca Bilge Adam kursa kayıt yaptırana kadar yardımcı.

Bilge Adam askerde olan birinden para alınamayacağını biliyor. O yüzden de askerdeki kişinin ailesinden parayı istiyor, kaldı ki zaten taksitle ödeyeceğimizi söylemişiz. Ama Bilge Adam'dakiler hala arayıp paranızı ödeyin diyorlar.

Total para 1.500 tl idi. Bunun 900. 00 tl si ödendi. 600. 00 tl borç için 20 günde bir arayıp para diye resmen telefonda ağlıyorlar.
...read more ⇒
| 0 yorum |

17 Ekim 2009 Cumartesi

BilgeAdam Geciken Geri Ödeme


Nisan ayında Bilge Adam'a 3d uzmanlık kursları hakkında bilgi almaya gittim. Bilgilendirmeden sonra bana bu kursun şu an kampanyada olduğunu söylediler. Kontenjandan veya kampanyanın sona ermesinden dolayı fırsatı kaçırmamak için hemen başvurmamı önerdiler. Kabul edip Mayıs ayında başlayacak gruba kaydımı yaptırdım.

İlerleyen günlerde bir-iki kez şube değişimi yapmak ister miyim diye soran ısrarlı telefonlar aldım. Kursun başlamasına kısa süre kala ders programı vs. bilgileri alabilmek için internet üzerinden öğrenci işleri sayfama baktığımda kurs başlama tarihimin Haziran ayına ertelendiğini gördüm.

Bir karışıklık mı var diye Bilge Adam'ı aradım. Yeterli talep olmadığından milli eğitimin kursu açmalarına izin vermediğini söylediler. Neden kimsenin haber vermediğini sordum, konuyla ilgili sizinle görüşülmüş dediler fakat bahsettikleri aramalarda böyle bir ertelemeden kesinlikle bahsedilmemişti.zamanlama açısından böyle bir ertelemenin benim için uygun olmayacağını kursu iptal etmek istediğimi söyledim. Ama atmış güne kadar Bilge Adam'ın kursu erteleme hakkı olduğunu iptal etmem durumunda kesinti yapılacağını ancak atmış günlük süre sonunda kurs yine başlamazsa hiçbir kesinti yapılmadan sözleşmenin iptal edilebileceğini ve bu durumun sözleşmede yer aldığını söyledi.

Haziran ayında da kursun Eylül ayına kadar ertelendiğini söylediler. Bu durumda iptal hakkımı kullanmak için şubeye başvurdum. Dilekçemi yazıp öğrenci işlerini verdim. Geri ödeme sürecini öğrenmek için sorduğumda bana yetkili kişinin şehir dışında olduğunu, iptal dilekçesinin önümüzdeki hafta değerlendirileceğini daha sonra da geri ödeme tarihinin belli olacağını söylediler. Bana belli olur olmaz bilgi verin lütfen dedim tamam dediler.

Sonraki iki haftada da arayan olmadı. Ben tekrar aradım Ağustos'un ikinci yarısı gibi ödemeniz yapılacak dediler. Kesin bir tarih olursa veya bir gelişme olursa lütfen arayın, aramıyorsunuz dedim yoğunluktan kusura bakmayın dediler. Ağustos ikinci haftasına kadarda arayan olmadı yine ben aradım bu seferde Eylül ayının 25'ine ertelediler.

Kendince prosedürleri gereği iki taksitlik ödemenin iadesi için neden aylarca bekliyorum, neden kayıt aşamasında ve iptali engellemek için büyük çaba ve güler yüz varken, veremedikleri hizmet için aldıkları parayı geri öderken neden asabi ve isteksizler en azından telefonla bilgi verebilecek hizmeti bile veremediler.
...read more ⇒
| 0 yorum |

Bilge Adam Yanlış Yönlendirdi


Bilge Adam'a şirketimizin verdiği onay doğrultusunda arkadaşım ile birlikte belirli bir kısmını şirket, belirli bir kısmını biz ödemek koşulu ile kayıt yaptırmıştık. Kayıt esnasında da 300 TL'lik bir peşinat yatırmıştık. İmzaları atmadan önce Herhangi bir olumsuzluk olduğunda (kriz dönemi idi) iptali doğrultusunda verdiğimiz paranın ne kadarı burada kalacak? dediğimizde bizimle görüşmeleri yapan A...... Hanım 60 TL'sini alıyoruz genel gider için. Kalanını iade ediyoruz demişti.

Sözleşmeyi okumak istediğimizde (ki saatlerce ofiste kalmıştık) konuştuklarımızdan farklı hiçbir şeyin yazmadığını belirtmiş ve biz de Bilge Adam'ın personeline güvenerek imzaları atmıştık. Bu duruma ilaveten de herhangi bir olumsuzluk durumuna karşı da belirli bir tarihe kadar bilgi vereceğimizi teyit etmiştik.

Kriz nedeni ile şirketimiz vermiş olduğu kararı geri çekip kayıtlarımızın iptalini istemiş, biz de Bilge Adam'a verdiğimiz teyit tarihinden önce gidip bu durumu bildirmiştik. Fakat o gün büyük bir şok yaşadık. Geri ödeme yapılmayacağını, üzerine bizden 600 TL talep ettiklerini belirttiler. Sözleşmede yazıyordu okusaydınız denildi. Daha elimize ne bir kitap gelmiş, ne bir broşür almışız. Neyin parası bizden isteniyordu?

Parasını da geçtik, biz size inandığımız ve güvendiğimiz için sizi seçmiş ve sözünüze güvenmiş, böyle bir şeyin olacağına ihtimal bile vermemiştik. Bu görüşmeyi yaptıktan sonra kayıtlarımızı dondurduk ve kara kara düşünmeye başladık. Fakat geçen gün şöyle bir mesaj aldım; Faize binmeden taksitinizi ödeyin. Neyin taksiti? Etik olarak kayıt dondurmuş bir insanın eğer bu süresi bittiyse önce kişiye süresinin bittiğine dair haber verilmelidir. Böyle bir yaklaşım olmadan para istenmesi doğrusu çok yanlıştır.

Özetlemek gerekirse ben ne bir gün kursa gelmiş ne sizin kitaplarını almış ne de broşürlerinizi almış biriyim. Verdiğim 300 TL'yi de geri istemiyorum. Fakat bu 600 TL'lik biz den boşu boşuna istenen paradan vazgeçilmesini talep ediyoruz. Bilge adam ile ilgili büyük bir hayal kırıklığına uğradığımızı da ayrıca belirtmek istiyorum. Umarız bizim yaşadığımız sorunu bir başkası yaşamaz ve de bu şekilde bu kriz ortamında bizim gibi zor duruma düşmez.
...read more ⇒